后勤保障工作要求，后勤服务的标准

本文目录

1. 事业单位后勤岗位职责
2. 后勤培训都有哪些内容
3. 三级医院行政后勤人员配备标准
4. 后勤工作内容有哪些
5. 医院后勤如何加强服务工作
6. 行政后勤工作包括哪些

一、事业单位后勤岗位职责

1、根据公司教育事业的发展,参与制定全院后勤的发展及服务需求规划,并公司实施。

2、制定公司后勤基础设施维修改造计划，负责维修改造工程的申请、立项、招标、预决算及工程管理。

3、负责制定公司水、电、气的增容计划。

4、监督并参与后勤大宗物资及设备的采购招投标工作。

5、代表公司以合同方式与专业实体签订各类服务、经营、承包、安全生产责任协议，并支付及收取相关费用。

6、对后勤服务实施质量监控，对后勤服务中的收费范围、项目、标准、价格进行审核。

二、后勤培训都有哪些内容

1、后勤是保障型服务型岗位。后勤培训的内容要提现保障型服务型的特点。主要有：

2、一是学习国家相关政治和法律法规。

3、二是学习后勤工作的原则和方式 *** 。

4、三是学习后勤工作优质服务标准。

5、四是学习后勤工作保障预案及危急处置程序与 *** 。

6、五是学习后勤工作的廉政纪律和联系群众的规则。

7、六是做好后勤工作必要的动手技能。

8、总之后勤培训要紧密结合工作实际，以实用为主，以优质服务为主。

三、三级医院行政后勤人员配备标准

1、保安员数量应当遵循“就高不就低”原则，按照不低于在岗医务人员总数的3%或20张病床1名保安或日均门诊量的3‰的标准配备。

2、财会工作岗位一般可分为：财务主管、会计主管、出纳、财产物资核算、收入核算、费用核算、往来结算、药品卫生材料核算、住院结算、门诊收费、物价管理、总帐报表、成本核算、科室核算、稽核等。这些岗位的设置，应根据单位大小、业务量繁简情况，本着分工明确、密切协作的原则来确定。可以1岗1人，1岗多人或1人多岗。但出纳人员不得兼管收入、费用、债权、债务管理、帐簿登记以及稽核工作和会计档案管理工作。

四、后勤工作内容有哪些

1、一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。；

2、二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途 *** 、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。；

3、三、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。；

4、四、负责公司 *** 小总机的接线工作。对来往 *** 驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急 *** 设法接通，未通者速报行政部经理处理。；

5、五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。；

6、六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。；

7、七、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。；

8、八、完成各项勤杂、采购工作。；

9、九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围；

10、十、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等关闭情况并做记录。；

11、十一、完成行政部经理临时交办的其他任务。

五、医院后勤如何加强服务工作

1、医院后勤工作是构成医疗能力的重要方面。在医疗改革发生重大转变的今天，强有力的整体后勤保障是现代化医院管理的重要条件，也是坚持“以病人为中心”的重要保证。抓好医院后勤服务工作，以优质的服务质量服务于医疗，为医疗护理提供良好的后勤保障，对提高医疗服务质量、改善医院环境将起到积极的推动作用。根据多年来的工作实践与思考，做以下探讨。

2、1狠抓工作力度，提高服务水平医院后勤管理部门和队伍应选派有敬业精神、奉献精神和管理经验的人员。管理者应以人为本，重视增强后勤群体的凝聚力，在工作内容、方式、 *** 上体现人性，考虑人情，在工作中，要因地制宜、因时制宜，努力为医护人员和患者创建一个安全、温暖的工作和就医环境，关心职工的身心、家庭，信任、支持他们的工作，充分调动其工作热情和积极性。努力提高职工职业素质，培养良好的职业道德规范，工作中做到主动、热情、耐心、周到，缩短与被服务者之间的心理距离，使医、护、患对后勤人员产生信任感和亲切感，尊重并认可他们的劳动和付出。建立健全各项规章制度，实行目标考核责任制，形成职工对总务科负责，总务科对医院负责的良好氛围，明确责任，职责分明，奖罚对现，确保后勤管理水平和服务质量的提高，使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道。

3、2狠抓工作态度，优化服务质量后勤工作的根本是搞好服务，后勤管理者和职工必须积极、自觉、主动为医疗、护理、患者提供优质服务。应经常深入医疗之一线，到科室了解情况，征求意见，热情、主动、及时地帮助科室解决存在和需要解决的问题，牢记后勤服务围着临床转的原则做好服务工作。随着卫生改革的不断深入，市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，后勤管理者和职工应立足本职、改变观念，转换经营服务机制，变医院要我服务为我要为医院服务，积极主动从更高层次和更广泛的角度来调整医院的服务范围和服务项目。以努力保障医疗一线工作为前提，做到医疗上有什么需求，后勤就能开展什么。不断深化以医疗为中心的思想意识，有效地发挥管理者和职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，全面提高后勤服务水平，促进医院后勤与医疗同步发展，为医院的快速健康发展做出应有的努力。

4、3狠抓工作速度，提升服务效率医院后勤服务工作承担着医疗、生活、环境卫生等保障工作，与每位医护人员和患者的切身利益密切相关。必须做到，只要有需要，确保之一时间到位，及时、准确解决医护人员和患者急需解决的问题和难题。坚持随叫随到的原则，一切从临床工作出发，把后勤服务工作做得更加人性化、细致化、规范化。形成你把服务交给我，我把时间留给你，把医生、护士还给病人的良好氛围。使每位医护人员和患者不管在如何时候遇到什么困难，之一个到现场的是后勤服务工作者，满足医疗一线需求。

5、4狠抓安全生产，保障服务安全安全是一切工作的重中之重，后勤服务人员必须牢固树立“安全之一”的观念，将安全生产放在一切工作的首要位置来抓。水工、电工、司炉工、驾驶员、保洁员、电梯司机、氧气工、维修工等，应明白自己的工作职责，进行准确的工作定位，严禁超范围服务，依法持证上岗，严格按照安全技术操作规程及标准作业，确保生产安全，服务安全。

6、5狠抓成本核算，做好节能减排加强经济核算，完善物资采购、水、电、气、油、维修材料等采购、使用、管理制度。健全费用结算机制、合同管理机制和监督约束机制，做到依法管理，规范运作。教育职工树立节约光荣，浪费可耻的观念。严把采购物资、维修材料质量关，选好的用好的，防止盲目采购造成库存积压带来的经济损失。管理者应根据各项期间活动费用及其可变因素的对比，对上期、往年预算等指标对比做出分析后查找原因，提出可控制和节约费用方案，对采购、保管、维修各环节进行全面跟踪监控，促进后勤改善经营管理。

7、总之，后勤服务是以医疗为主业，为临床服务是后勤服务的宗旨，离开了这个宗旨，后勤服务就失去了生存和发展的依据。服务是商品，后勤职工通过自己的商品--服务，获得价值，只有根据医院的要求，提供更多、更好、优质的服务内容和服务项目，就能体现后勤职工的人生价值。

六、行政后勤工作包括哪些

制定及检查监督运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合公司自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥`控制`命令`硬性管理来达到目的。

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度。加强对宿舍`食堂`水电`办公用品`零星修缮`部分固定资产`卫生、环境、车辆的管理。

制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬`保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促进员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动公平的决定员工的地位和待遇，促进人力资源开发和合理利用，并且提高难度维持公司的经营的高效率。

行政后勤工作职能之一就是服务，诚信为领导、为公司、为员工服务是处理好人际关系的基础;其次自己的位置要摆正。作为行政后勤服务部门它有特殊的地位和作用，