建群怎么维护顾客 微信群维护的四大核心要点

在如今流量经济时代，社群营销是中小企业突破的重要方向，门槛和风险相对较低，却可以与客户持续 *** ，让客户持续购买产品或购买增值服务。微信又是公认的成本更低、效果更好的链接社群工具，因此，很多企业选择建立客户微信群，试图通过微信群进一步营销。然而，建立的微信群往往成为僵尸群，毫无价值可言，什么原因呢？彭曙光老师答：“建立了微信群，没有进行维护。”

其实，微信群维护也是一项大工程，今天，彭曙光老师将为大家带来微信群维护四大核心要点，助力大家做好微信群营销。

1.一个尽职尽责的群主

经营好一个微信群，群主的责任至少占80%，所以一个尽职尽责的群主显得尤为重要。群主犹如一位妇联主任，这位妇联主任主要职责是监管微信群，而且还得经常与群成员聊天、为群成员解答疑惑点。群主通常由老板直接担任，倘若老板太忙，可由老板助理或公司里比较有责任感的同事代为管理。

2.几个或明或暗的托儿

在微信群讲话时，需要有人支持，所以几个或明或暗的托儿不可或缺。这与快乐大本营做节目类似，快乐大本营经常会让观众录鼓掌、或录其它营造氛围的声音，我们经营微信群也需要有人活跃气氛，让其它群成员感觉这个微信群是有价值的。微信群里的托儿可以由公司同事、或忠诚的客户担当。

3.一个明确的主题

一个明确的主题，如同一个公司的企业文化，可以将群成员紧密凝聚在一起。倘若没有明确的主题，微信群便失去了让大家关注的价值，有了明确的主题，比如某生鲜超市客户微信群名字叫福利社，定期给群成员发福利，群成员便都会围绕这个主题来讨论问题。

4.几条严格执行的群规

每个微信群都会有自己或严或松的群规，但太严的群规，群成员不喜欢；太松的群规，群成员容易乱。所以，群规的制定也是相当有讲究的，但不管严或松，群规一定是大家都要去遵循的。

除以上微信群维护的四大核心要点外，微信群日常也可以弄一些互动的游戏方式，比如石头剪刀布游戏、抢红包比手气、精彩游戏、设置群互动积分、好声音大赛等等，均可以降低微信群变为僵尸群的概率。想了解更多微信营销方面的内容吗？下载单仁教育APP，报名参加彭曙光老师《如何通过朋友圈赚钱？（第1期）》系列课程。在这微商横行的时代，让你从草根快速华丽荣升为微商高手！