公司成本和费用怎么区分(企业服务公司成本及费用对比分析)

1、本周我们分享B2B行业关于成本的问题，来源于SaaSCapital：

2、SaaSCapital围绕创业公司成本的主题，调研、访谈超过1400家SaaS创业公司之后，针对创业公司调研的主要问题：

3、创业公司在客户支持/市场上通常花费多少？

4、在日常SaaS创业公司的运营中，这类问题很常见，所以我们给接受调查的公司问了一系列相关问题：

5、目前在以下项目支出上，占了收入多大的比例？（如果公司目前是盈利状态，该比例应小于100，如果是亏损的，则应大于100）

6、以下是所有参与调研的创业公司的各项支出占ARR的比例：

7、·CostofGoodsSold(excludingCustomerSupport/Success)=15%

8、·CustomerSupport/Success=10%

9、·SellingCosts=20%

10、·MarketingCosts(includingProductManagement)=10%

11、·ResearchandDevelopment=25%

12、·GeneralandAdministrative=17%

13、总的来说，企业服务类公司通常会花费年收入的10%在客户获取或市场获取上

14、创业公司花费按照融资状态分类:

15、之前的一些研究报告发现，从市场化机构投资人中拿到融资的创业公司跟业务增长有直接关系。未融资的创业公司年增长率在28%，而融过资的创业公司在55%以上的增长率。以下图表显示拿到市场化机构投资人的融资和未融资项目，在各支出花费指标占ARR的比例对比：

16、直观可以看到，未融资的创业公司花费的更少比例，而融到资的公司会花费更多来实现业务的增长。最显著的区别在于未融资的公司花费大约45%在研发，市场和销售上，而拿到融资的企业比例在67%以上。

17、在销售，市场和研发上不断增加投入是融到资的创业公司通常的做法。显著的区别在于一般费用及行政支出上，可能的原因是融到资的公司需要更稳定的行政及财务团队来满足内部，投资人及董事会和审计上对于报告材料等的要求。

18、挖掘增长背后的原因，我们对比了公司在融过资和未融资状态下，增长势头良好和低于预期的情况下，不同的支出项占比：

19、在未融资的公司部分，增长势头良好和低于预期的情况下，各项支出占ARR比例区别不大。但增长势头良好的未融资公司在主营业务成本，一般费用及行政支出上少于20%，在市场部分超出25%。在拿到融资的部分，增长势头良好和低于预期的公司区别更显著：增长势头良好的公司对比低于预期的公司，在销售支出上多出50%，在市场支出上多一倍。另外，和未融资的增长势头良好公司一样，拿了融资的高增长公司在主营业务成本上也是少于20%。

20、合理的成本的降低表现出与公司高毛利的增长相关。换句话说，（在以上描述的情况下）更高毛利的公司天然地有更高增长，或者至少有更多的来自增长收入的预算（比如销售，市场，研发等）

21、公司的支出按照ARR的水平分类：

22、以下表格是按照收入规模，融资情况等来分类

23、上表显示一家典型的ARR规模在3-6百万美元的未融资公司，各项的支出比例如下：

24、·CostofGoodsSold(excl.Support/Success)=10%

25、·CustomerSupport/Success=10%

26、·SellingCosts=12%

27、·MarketingCosts(incl.ProductManagement)=10%

28、·ResearchandDevelopment=23%

29、·GeneralandAdministrative=14%

30、同时，获得融资的ARR规模在3-6百万美元的B2B公司支出比例如下：

31、·CostofGoodsSold(excl.Support/Success)=11%

32、·CustomerSupport/Success=11%

33、·SellingCosts=25%

34、·MarketingCosts(incl.ProductManagement)=16%

35、·ResearchandDevelopment=34%

36、·GeneralandAdministrative=25%

37、下图是各收入规模水平分类下的支出对比情况：